Floralens-tuki

Avaa sovellus ja napauta päänappia ottaaksesi kuvan kasvistasi. Tunnistus käynnistyy automaattisesti ja valmistuu yleensä muutamassa sekunnissa.

Ei. Floralens on suunniteltu toimimaan vierastilassa. Puutarhasi voidaan kytkeä laitteeseesi anonyymin tai laitepohjaisen tunnisteen kautta käytetyn ominaisuuden mukaan.

Tilaukset hallinnoidaan App Storessa (iOS) tai Play Storessa (Android). Avaa kaupan asetukset, mene kohtaan Tilaukset ja peruuta Floralens. Premium-käyttöoikeus säilyy maksetun jakson loppuun asti.

Suojaamme tietosi HTTPS-protokollalla ja käyttöoikeuksien hallinnalla. Emme myy henkilötietojasi. Lisätietoja on tietosuojakäytännössä.

Varmista, että kuva on terävä ja hyvin valaistu. Keskitä kasvi ja sisällytä mahdollisuuksien mukaan sekä lehti että kukka. Jos tunnistus ei silti onnistu, ota yhteyttä ja liitä mukaan kuvakaappaus, jos voit.

Käytä sovelluksessa mahdollisesti saatavilla olevaa poistotyökalua tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@floralens-app.com riittävin tiedoin, jotta voimme tunnistaa pyyntösi.

Puutarhasi katselu ja aiemmin tallennetut kasvisivut voivat toimia offline-tilassa. Uusien kasvien tunnistus vaatii internetyhteyden.

Mene kohtaan Asetukset > Tilaus > Palauta ostokset. Varmista, että olet kirjautunut sisään samalla Apple-/Google-tilillä, jolla alkuperäinen osto tehtiin.