Floralens सहायता

ऐप खोलें और अपने पौधे की फ़ोटो लेने के लिए मुख्य बटन पर टैप करें। पहचान स्वचालित रूप से चलती है और आमतौर पर कुछ ही सेकंड में पूरी हो जाती है।

नहीं। Floralens अतिथि मोड में काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उपयोग की गई सुविधा के आधार पर आपके बगीचे को एक अनाम या डिवाइस-आधारित पहचानकर्ता के माध्यम से आपके डिवाइस से जोड़ा जा सकता है।

सदस्यताएँ App Store (iOS) या Play Store (Android) द्वारा प्रबंधित होती हैं। अपनी स्टोर सेटिंग खोलें, सदस्यताओं पर जाएँ और Floralens रद्द कर दें। प्रीमियम पहुँच भुगतान की गई अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है।

हम HTTPS और एक्सेस नियंत्रण के माध्यम से आपके डेटा की रक्षा करते हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। अधिक विवरण के लिए गोपनीयता नीति देखें।

सुनिश्चित करें कि फ़ोटो स्पष्ट और अच्छी तरह प्रकाशित हो। पौधे को बीच में रखें और यदि संभव हो तो एक पत्ता और एक फूल भी शामिल करें। यदि फिर भी काम न करे, तो हमसे संपर्क करें और संभव हो तो स्क्रीनशॉट संलग्न करें।

ऐप में उपलब्ध किसी भी विलोपन उपकरण का उपयोग करें, या support@floralens-app.com पर पर्याप्त जानकारी के साथ ईमेल भेजें ताकि हम आपके अनुरोध की पहचान कर सकें।

अपने बगीचे को देखना और पहले से सहेजे गए पौधे के पृष्ठ ऑफ़लाइन काम कर सकते हैं। नए पौधों की पहचान के लिए इंटरनेट कनेक्शन ज़रूरी है।

सेटिंग > सदस्यता > ख़रीदारियाँ पुनर्स्थापित करें पर जाएँ। सुनिश्चित करें कि आपने उसी Apple/Google खाते से साइन इन किया है जिससे मूल ख़रीदारी की गई थी।