Contact

Schrijf ons,
een mens antwoordt je

Een vraag over Floralens, een idee of een probleem in de app: kies het onderwerp dat bij je past, dan komt je bericht bij de juiste persoon terecht.

Schrijf de support Veelgestelde vragen

Waarmee kunnen we helpen?

Eén adres voor alle onderwerpen: support@floralens-app.com

Vragen en ideeën

Een vraag over een functie, een suggestie? Schrijf ons, of stuur je feedback vanuit de app: Instellingen, dan Feedback geven.

Schrijf het team

Een probleem met de app

Beschrijf wat er niet werkt en hoe je het kunt herhalen. Vermeld het model van je telefoon, de systeemversie en de versie van de app. Stuur nooit een wachtwoord.

Een probleem melden

Pers en partnerschappen

Een artikel, een project, een samenwerking? Stel het in een paar regels voor, met links naar je werk en de beoogde planning.

Bekijk de perskit

Wil je je account verwijderen?

Dat kun je zelf doen in de app: Instellingen, Mijn account, dan Account verwijderen. Op de aparte pagina lees je hoe het werkt.

Mijn account verwijderen

Aan de andere kant: een klein team

We lezen de berichten die je stuurt. Sommige vragen wat tijd, om een probleem na te bootsen of te overleggen met de persoon die dat deel van de app beheert. Een concreet bericht krijgt sneller antwoord.