มีคำถามเกี่ยวกับแอป?
คำตอบน่าจะอยู่ที่นี่

เปิดแอปแล้วแตะปุ่มหลักเพื่อถ่ายภาพพืชของคุณ ระบบจะระบุชนิดให้อัตโนมัติ และมักเสร็จในไม่กี่วินาที

ไม่จำเป็น Floralens ออกแบบมาให้ใช้งานในโหมดผู้เยี่ยมชมได้ สวนของคุณสามารถเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ผ่านตัวระบุแบบไม่ระบุตัวตนหรือตัวระบุที่อิงอุปกรณ์ ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่ใช้

การสมัครสมาชิกบริหารจัดการโดย App Store (iOS) หรือ Play Store (Android) เปิดการตั้งค่าสโตร์ของคุณ ไปที่ Subscriptions แล้วยกเลิก Floralens สิทธิ์การใช้งานพรีเมียมจะยังใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วย HTTPS และการควบคุมการเข้าถึง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ตรวจสอบว่าภาพคมชัดและมีแสงเพียงพอ จัดวางพืชให้อยู่กลางภาพ และหากเป็นไปได้ให้รวมทั้งใบและดอก หากยังไม่สำเร็จ ติดต่อเราและแนบภาพหน้าจอหากทำได้

ใช้เครื่องมือลบข้อมูลในแอปที่มีให้ หรือส่งอีเมลถึง support@floralens-app.com พร้อมข้อมูลที่เพียงพอสำหรับให้เราระบุคำขอของคุณ

การดูสวนของคุณและหน้าพืชที่บันทึกไว้แล้วอาจใช้งานออฟไลน์ได้ การระบุพืชใหม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ไปที่ Settings > Subscription > Restore purchases ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple/Google เดียวกับที่ใช้ซื้อครั้งแรก