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Política de Privacidad

Última actualización: 12 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Floralens y Chapalu Studio tratan los datos personales en relación con la aplicación móvil Floralens y el sitio web floralens-app.com.

Los datos concretos tratados dependen de las funciones que utilice. Algunas funciones pueden estar disponibles sin necesidad de crear una cuenta.

Al utilizar el Servicio, usted confirma haber leído esta política.

1. Responsable del tratamiento

Chapalu Studio
SASU - Programación / desarrollo de software
60 RUE FRANCOIS IER, 75008 Paris, France
SIREN: 101 999 407
SIRET: 101 999 407 00014
IVA intracomunitario (UE): FR93101999407

2. Datos que recopilamos

En función del uso que haga de Floralens, podemos tratar:

Si utiliza el formulario de soporte de este sitio web, dicho formulario abre su aplicación de correo. Su mensaje no se transmite a través de este sitio web.

3. Finalidades

Podemos utilizar los datos personales para:

Según el caso, podemos basarnos en:

5. Comunicación a terceros (encargados del tratamiento)

Podemos compartir datos con proveedores de servicios cuando sea razonablemente necesario para operar el Servicio, por ejemplo proveedores que intervengan en:

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para responder a requerimientos legítimos, defender nuestros derechos o en el marco de una fusión, financiación o transferencia total o parcial de nuestra actividad.

No vendemos sus datos personales.

6. Transferencias internacionales

Algunos destinatarios pueden encontrarse fuera de su país o fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea aplicable, utilizamos garantías legales, contractuales y organizativas adecuadas para tales transferencias.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, incluidos el funcionamiento del Servicio, la gestión de suscripciones, la respuesta a solicitudes de soporte, el mantenimiento de la seguridad, el cumplimiento de obligaciones legales y la resolución de disputas.

Por tanto, los plazos de conservación pueden variar en función del tipo de dato, la función utilizada y los requisitos legales aplicables.

8. Sus derechos

Según la legislación aplicable, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse al tratamiento o a la portabilidad de sus datos personales, así como a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer una solicitud de privacidad, escriba a support@floralens-app.com. Podemos pedirle la información razonablemente necesaria para verificar su identidad y tramitar su solicitud.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia, de trabajo o del lugar de la presunta infracción, incluida la CNIL en Francia cuando proceda.

9. Procedimiento de solicitud de eliminación

Si desea eliminar su cuenta o sus datos, escriba a support@floralens-app.com o utilice cualquier herramienta de eliminación disponible en la aplicación.

Para proteger a los usuarios, podemos solicitar información necesaria para verificar la identidad o identificar la cuenta correspondiente. En algunos casos podemos conservar información limitada cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, contabilidad o resolución de disputas.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web no utiliza, de manera consciente, cookies no esenciales para su propio funcionamiento.

No obstante, cuando las páginas cargan recursos de terceros o cuando sigue enlaces externos, como las páginas de las tiendas de aplicaciones, esos terceros pueden recibir datos técnicos como su dirección IP, información del navegador o el agente de usuario, según sus propias prácticas.

La aplicación móvil puede utilizar identificadores del dispositivo, almacenamiento local, almacenamiento de SDK o tecnologías similares en lugar de cookies de navegador, según la función utilizada y la configuración del dispositivo.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales.

Ningún método de transmisión, almacenamiento o tratamiento es completamente seguro. Por tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión publicada en esta página es la versión actual.

Si fuera necesario, ofreceremos información adicional ante cambios sustanciales.

13. Contacto

Para solicitudes de privacidad o preguntas sobre esta política:

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