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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12/03/2026

La présente politique de confidentialité explique comment Floralens et Chapalu Studio traitent les données personnelles dans le cadre de l'application mobile Floralens et du site floralens-app.com.

Les données traitées dépendent des fonctionnalités que vous utilisez. Certaines fonctionnalités peuvent être accessibles sans création de compte.

En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

1. Responsable du traitement

Chapalu Studio
SASU - Programmation informatique
60 RUE FRANCOIS IER, 75008 Paris, France
SIREN : 101 999 407
SIRET : 101 999 407 00014
TVA UE : FR93101999407

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de Floralens, nous pouvons traiter :

Si vous utilisez le formulaire de support de ce site, il ouvre votre application de messagerie. Votre message ne nous est pas transmis via ce site lui-même.

3. Finalités du traitement

Nous pouvons utiliser les données personnelles pour :

4. Base légale (RGPD)

Selon la situation, nous pouvons nous appuyer sur :

5. Partage avec des tiers (sous-traitants)

Nous pouvons partager des données avec des prestataires lorsque cela est raisonnablement nécessaire au fonctionnement du Service, par exemple des prestataires intervenant dans :

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l'impose, pour répondre à une demande légalement valable, pour faire valoir nos droits, ou dans le cadre d'une fusion, d'un financement ou d'un transfert de tout ou partie de notre activité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts internationaux

Certains destinataires peuvent être situés hors de votre pays ou hors de l'Espace économique européen. Lorsque cela s'applique, nous mettons en place des garanties juridiques, contractuelles et organisationnelles appropriées.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, notamment pour exploiter le Service, gérer les abonnements, répondre aux demandes de support, maintenir la sécurité, respecter nos obligations légales et gérer d'éventuels litiges.

Les durées de conservation peuvent donc varier selon la nature des données, la fonctionnalité utilisée et les exigences légales applicables.

8. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer une demande relative à vos données, contactez support@floralens-app.com. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité et traiter votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée, y compris auprès de la CNIL en France lorsque cela est pertinent.

9. Procédure de suppression

Si vous souhaitez supprimer votre compte ou vos données, contactez support@floralens-app.com ou utilisez tout outil de suppression disponible dans l'application.

Afin de protéger les utilisateurs, nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier l'identité ou identifier le compte concerné. Dans certains cas, nous pouvons conserver des informations limitées lorsque la loi l'impose ou lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude, la comptabilité ou la résolution de litiges.

10. Cookies et technologies similaires

Ce site n'utilise pas sciemment de cookies non essentiels pour son propre fonctionnement.

En revanche, lorsque des pages chargent des ressources tierces ou lorsque vous suivez des liens externes comme des pages d'app stores, ces tiers peuvent recevoir des données techniques telles que votre adresse IP, des informations sur votre navigateur ou votre user agent selon leurs propres pratiques.

L'application mobile peut utiliser des identifiants d'appareil, du stockage local, des SDK ou des technologies similaires à la place des cookies de navigateur, selon la fonctionnalité utilisée et les réglages de votre appareil.

11. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles.

Aucune méthode de transmission, de stockage ou de traitement n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version affichée sur cette page est la version en vigueur.

Si cela est nécessaire, nous fournirons une information complémentaire en cas de modification importante.

13. Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité ou toute question sur cette politique :

Floralens - application éditée par Chapalu Studio