Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 2026-01-29

Merci d'utiliser Floralens. En accédant à notre application mobile ou à ce site web (collectivement, le « Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales d'utilisation (« CGU »).

Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

1. Description du service

Floralens est une application mobile qui vous aide à identifier les plantes grâce à la reconnaissance d'image automatisée et fournit des recommandations d'entretien. Le Service comprend :

• Identification des plantes par analyse photo
• Conseils et recommandations d'entretien
• Gestion de votre collection de plantes (« jardin »)
• Fonctionnalités premium optionnelles par abonnement

2. Comptes utilisateurs

La plupart des fonctionnalités de Floralens sont conçues pour fonctionner en mode invité, sans inscription classique.

Lorsque le Service repose sur un identifiant lié à l'appareil ou sur un identifiant anonyme, vous êtes responsable :

• de conserver le contrôle de l'appareil utilisé pour accéder au Service
• de préserver la confidentialité de tout identifiant de boutique, moyen de récupération ou information d'authentification lié à votre utilisation
• de fournir des informations exactes si vous choisissez de nous transmettre des données de compte ou de contact
• de nous informer rapidement si vous pensez que votre mode d'accès ou des identifiants associés ont été utilisés sans autorisation

3. Abonnements et paiements

L'Application propose des abonnements premium optionnels. Les détails, tarifs et fréquences de facturation sont affichés dans l'Application avant tout achat.

• Facturation : les abonnements sont facturés via l'App Store d'Apple ou le Google Play Store, selon les conditions de paiement des stores respectifs
• Résiliation : vous pouvez résilier à tout moment via les paramètres de votre appareil ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Remboursements : les demandes sont traitées conformément aux politiques de l'App Store ou du Google Play Store

4. Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété des photos et contenus que vous soumettez. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter vos photos à des fins d'identification.

Vous acceptez de ne pas soumettre de contenu qui :

• Porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle
• Contient du code malveillant
• Est illégal, nuisible ou offensant
• Viole toute loi applicable

5. Propriété intellectuelle

L'Application, y compris son design, ses fonctionnalités et son contenu (hors contenu utilisateur), appartient à Chapalu Studio et est protégée par les lois sur la propriété intellectuelle.

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales.

6. Avertissements

Les résultats d'identification et recommandations sont fournis à titre informatif uniquement.

• Les informations ne constituent pas un avis professionnel
• Elles ne remplacent pas la consultation d'un spécialiste
• Elles ne garantissent aucun résultat spécifique

Consultez toujours des sources fiables avant de consommer ou d'utiliser une plante. L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait de l'application.

7. Limitation de responsabilité

L'Application est fournie « telle quelle » et « selon disponibilité ».

Dans les limites autorisées par la loi :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs
• Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le Service dans les 12 mois précédant la réclamation
• Nous ne sommes pas responsables des actions entreprises sur la base des résultats d'identification

Floralens, ses créateurs ou partenaires ne peuvent être tenus responsables de tout dommage résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

8. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Chapalu Studio contre toute réclamation découlant de votre utilisation du Service ou de la violation de ces CGU.

9. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces CGU à tout moment. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation des nouvelles CGU.

Les changements importants seront notifiés via l'Application ou par email.

10. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service en cas de violation de ces CGU ou pour toute autre raison à notre discrétion.

11. Droit applicable

Ces CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Paris, France.

Si une disposition de ces CGU est jugée inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous à :

• Email : support@floralens-app.com
• Support : support@floralens-app.com

Floralens — application éditée par Chapalu Studio