Kontak

Tulis kepada kami,
seseorang akan membalasnya

Pertanyaan tentang Floralens, sebuah ide, atau kendala di aplikasi: pilih topik yang sesuai, dan pesan Anda akan sampai ke orang yang tepat.

Email tim dukungan Pertanyaan umum

Apa yang bisa kami bantu?

Satu alamat untuk semua topik: support@floralens-app.com

Pertanyaan dan ide

Pertanyaan tentang suatu fitur, atau punya saran? Tulis kepada kami, atau kirim masukan dari aplikasi: Pengaturan, lalu Kirim masukan.

Tulis kepada tim

Kendala dengan aplikasi

Jelaskan apa yang tidak berfungsi dan cara memunculkannya kembali. Sertakan model ponsel, versi sistem operasi, dan versi aplikasi. Jangan pernah mengirimkan kata sandi.

Laporkan masalah

Pers dan kemitraan

Artikel, proyek, atau kolaborasi? Ceritakan dalam beberapa baris, dengan tautan ke karya Anda dan jadwal yang direncanakan.

Lihat kit pers

Ingin menghapus akun Anda?

Anda bisa melakukannya sendiri di aplikasi: Pengaturan, Akun saya, lalu Hapus akun. Halaman khusus menjelaskan langkah-langkahnya.

Hapus akun saya

Di seberang sana, sebuah tim kecil

Kami membaca pesan yang Anda kirim. Sebagian membutuhkan sedikit waktu, entah untuk memunculkan kembali masalahnya atau membicarakannya dengan orang yang menangani bagian aplikasi tersebut. Pesan yang jelas akan dibalas lebih cepat.