Hubungi

Tulis kepada kami,
seorang manusia akan membalas

Soalan tentang Floralens, idea atau masalah dalam aplikasi: pilih topik yang berkaitan, dan mesej anda akan sampai kepada orang yang tepat.

Tulis kepada sokongan Soalan lazim

Bagaimanakah kami boleh membantu?

Satu alamat untuk semua topik: support@floralens-app.com

Soalan dan idea

Ada soalan tentang sesuatu ciri, atau cadangan? Tulis kepada kami, atau hantar maklum balas melalui aplikasi: Tetapan, kemudian Beri maklum balas.

Tulis kepada pasukan

Masalah dengan aplikasi

Terangkan apa yang tidak berfungsi dan cara menghasilkannya semula. Nyatakan model telefon, versi sistem pengendalian dan versi aplikasi. Jangan sekali-kali menghantar kata laluan.

Laporkan masalah

Media dan perkongsian

Artikel, projek atau kerjasama? Terangkan dalam beberapa baris, dengan pautan kepada hasil kerja anda dan jadual yang dirancang.

Lihat kit media

Ingin memadam akaun anda?

Anda boleh melakukannya sendiri dalam aplikasi: Tetapan, Akaun saya, kemudian Padam akaun. Halaman khusus menerangkan langkah-langkahnya.

Padam akaun saya

Di sebelah sana, sebuah pasukan kecil

Kami membaca mesej yang anda hantar. Sesetengahnya memerlukan sedikit masa, sama ada untuk menghasilkan semula masalah atau membincangkannya dengan orang yang menguruskan bahagian aplikasi itu. Mesej yang terperinci menerima jawapan yang lebih pantas.