Контакты

Напишите нам,
Вам ответит живой человек

Вопрос о Floralens, идея или проблема в приложении: выберите подходящую тему, и Ваше сообщение попадёт к нужному человеку.

Написать в поддержку Частые вопросы

Чем мы можем помочь?

Один адрес для всех вопросов: support@floralens-app.com

Вопросы и идеи

Вопрос о функции или предложение? Напишите нам или отправьте отзыв из приложения: «Настройки», затем «Оставить отзыв».

Написать команде

Проблема с приложением

Опишите, что не работает и как это воспроизвести. Укажите модель телефона, версию системы и версию приложения. Никогда не отправляйте пароль.

Сообщить о проблеме

Пресса и партнёрство

Статья, проект, сотрудничество? Опишите его в нескольких строках, добавьте ссылки на Ваши работы и предполагаемые сроки.

Открыть пресс-кит

Хотите удалить аккаунт?

Вы можете сделать это сами в приложении: «Настройки», «Мой аккаунт», затем «Удалить аккаунт». На отдельной странице описан весь порядок действий.

Удалить мой аккаунт

На другой стороне небольшая команда

Мы читаем сообщения, которые Вы присылаете. На некоторые нужно немного времени: чтобы воспроизвести проблему или обсудить её с человеком, который отвечает за эту часть приложения. На точное сообщение ответ придёт быстрее.