Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12. März 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Floralens und Chapalu Studio personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der mobilen Anwendung Floralens und der Website floralens-app.com verarbeiten.

Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt von den genutzten Funktionen ab. Einige Funktionen sind ohne Konto verfügbar.

Mit der Nutzung des Dienstes bestätigst du, diese Erklärung gelesen zu haben.

1. Verantwortlicher

Chapalu Studio
SASU – Programmierung / Softwareentwicklung
60 RUE FRANCOIS IER, 75008 Paris, Frankreich
SIREN: 101 999 407
SIRET: 101 999 407 00014
USt-IdNr. (EU): FR93101999407

• Datenschutz: support@floralens-app.com
• Support: support@floralens-app.com

2. Erhobene Daten

Je nach Nutzung von Floralens verarbeiten wir möglicherweise:

• Konto- und Kontaktdaten, soweit du sie angibst
• Fotos, Notizen und andere Inhalte, die du übermittelst
• technische und Gerätedaten, die zum Betrieb, zur Sicherheit und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind
• Abonnement- oder Transaktionsinformationen von App-Store- oder Zahlungsdienstleistern
• Support-Kommunikation und Anfragen-Metadaten

Wenn du das Support-Formular auf dieser Website nutzt, öffnet das Formular dein E-Mail-Programm. Deine Nachricht wird uns nicht über diese Website selbst übermittelt.

3. Zwecke

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• Funktionen zur Pflanzenbestimmung und -pflege bereitzustellen
• Konten, Abonnements und Kundensupport zu verwalten
• den Dienst zu warten, abzusichern, zu debuggen und zu verbessern
• mit dir über Anfragen, Updates oder rechtliche Angelegenheiten zu kommunizieren
• gesetzlichen Pflichten nachzukommen und unsere Rechte zu schützen

4. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Je nach Sachverhalt stützen wir uns auf:

• Vertragserfüllung
• berechtigte Interessen, einschließlich Sicherheit des Dienstes, Betrugsprävention, Produktverbesserung und Rechtsdurchsetzung
• Einwilligung, soweit erforderlich
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

5. Weitergabe an Dritte (Auftragsverarbeiter)

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist, etwa an Anbieter für:

• Hosting, Infrastruktur, Speicherung und Auslieferung
• Analytik, Sicherheitsüberwachung und technische Wartung
• Kundensupport und Kommunikation
• Abonnement-, Abrechnungs- und Zahlungsabwicklung
• Bildverarbeitung oder Funktionen zur automatisierten Bildanalyse

Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren, unsere Rechte durchzusetzen oder im Rahmen einer Fusion, Finanzierung oder vollständigen oder teilweisen Übertragung unseres Geschäfts.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

6. Internationale Datenübermittlungen

Einige Empfänger befinden sich möglicherweise außerhalb deines Landes oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wo zutreffend, treffen wir geeignete rechtliche, vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen für solche Übermittlungen.

7. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist – einschließlich Betrieb des Dienstes, Verwaltung von Abonnements, Bearbeitung von Support-Anfragen, Wahrung der Sicherheit, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Beilegung von Streitigkeiten.

Die Aufbewahrungsfristen können daher je nach Datenart, genutzter Funktion und geltenden gesetzlichen Vorgaben variieren.

8. Deine Rechte

Je nach geltendem Recht hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Übertragbarkeit deiner personenbezogenen Daten sowie auf Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung darauf beruht.

Für Datenschutzanfragen wende dich an support@floralens-app.com. Wir können Informationen anfordern, die zur Identitätsprüfung und Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich sind.

Du kannst auch Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnorts, Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes einlegen, in Frankreich gegebenenfalls bei der CNIL.

9. Verfahren bei Löschanfragen

Wenn du die Löschung deines Kontos oder deiner Daten wünschst, wende dich an support@floralens-app.com oder nutze ein in der App verfügbares Löschwerkzeug.

Zum Schutz der Nutzer können wir Informationen anfordern, die zur Identitätsprüfung oder zur Identifizierung des betreffenden Kontos erforderlich sind. In bestimmten Fällen behalten wir begrenzte Informationen, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder vernünftigerweise erforderlich für Sicherheit, Betrugsprävention, Buchhaltung oder Streitbeilegung.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website nutzt für ihren eigenen Betrieb wissentlich keine nicht notwendigen Cookies.

Wenn Seiten jedoch Inhalte Dritter laden oder du externen Links wie App-Store-Seiten folgst, können diese Dritten technische Daten wie deine IP-Adresse, Browser-Informationen oder den User-Agent gemäß ihren eigenen Praktiken erhalten.

Die mobile App kann je nach genutzter Funktion und Geräteeinstellungen Gerätekennungen, lokalen Speicher, SDK-Speicher oder ähnliche Technologien anstelle von Browser-Cookies verwenden.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Keine Übermittlungs-, Speicher- oder Verarbeitungsmethode ist vollständig sicher. Eine absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die hier angezeigte Version ist die aktuelle Fassung.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich gegebenenfalls zusätzlich.

13. Kontakt

Für Datenschutzanfragen oder Fragen zu dieser Erklärung:

• Datenschutz: support@floralens-app.com
• Support: support@floralens-app.com

Floralens – herausgegeben von Chapalu Studio