Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 29. januar 2026

Takk for at du bruker Floralens. Ved å bruke mobilappen vår eller dette nettstedet (samlet kalt «Tjenesten») godtar du å være bundet av disse vilkårene og betingelsene («Vilkårene»).

Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du ikke bruke tjenesten.

1. Beskrivelse av tjenesten

Floralens er en mobilapp som hjelper deg å identifisere planter ved hjelp av automatisert bildegjenkjenning og gir stellanbefalinger. Tjenesten omfatter:

• Plantegjenkjenning via bildeanalyse
• Stelltips og anbefalinger
• Administrasjon av en personlig plantesamling («hage»)
• Valgfrie premium-abonnementsfunksjoner

2. Brukerkontoer

De fleste funksjonene i Floralens er laget for å fungere i gjestemodus, uten at det kreves en tradisjonell registrering.

Der tjenesten støtter seg på en enhetsbasert eller anonym identifikator, er du ansvarlig for å:

• beholde kontroll over enheten du bruker for å få tilgang til tjenesten
• holde butikk-, gjenopprettings- eller pålogginsdata knyttet til bruken din sikre
• gi nøyaktig informasjon dersom du frivillig sender inn konto- eller kontaktopplysninger
• varsle oss umiddelbart hvis du tror tilgangsmetoden din eller tilknyttede legitimasjoner har blitt brukt uten autorisasjon

3. Abonnementer og betalinger

Appen tilbyr valgfrie premium-abonnementer. Detaljer om abonnementet, priser og betalingsfrekvens vises i appen før kjøp.

• Fakturering: abonnementer faktureres via Apple App Store eller Google Play Store, i henhold til den respektive butikkens betalingsvilkår
• Oppsigelse: du kan si opp når som helst via app-butikkinnstillingene på enheten din; oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende faktureringsperiode
• Refusjoner: refusjonsforespørsler håndteres i henhold til retningslinjene til Apple App Store eller Google Play Store

4. Brukerinnhold

Du beholder eierskapet til bilder og innhold du sender inn. Ved å bruke tjenesten gir du oss en begrenset lisens til å behandle bildene dine for å identifisere planter.

Du samtykker i å ikke sende inn innhold som:

• Krenker immaterielle rettigheter
• Inneholder skadelig kode
• Er ulovlig, skadelig eller støtende
• Bryter med gjeldende lover

5. Immaterielle rettigheter

Appen, inkludert design, funksjoner og innhold (med unntak av brukerinnhold), eies av Chapalu Studio og er beskyttet av immaterielle rettigheter.

Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke appen til personlig, ikke-kommersiell bruk.

6. Ansvarsfraskrivelser

Identifiseringsresultater og anbefalinger gis kun til informasjonsformål.

• Informasjonen utgjør ikke profesjonell rådgivning
• Den erstatter ikke konsultasjon med en spesialist
• Den garanterer ingen spesifikke resultater

Konsulter alltid pålitelige kilder før du spiser eller bruker en plante. Du er alene ansvarlig for hvordan du bruker appen.

7. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig».

I den grad loven tillater det:

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader
• Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet du har betalt for tjenesten i de 12 månedene før kravet
• Vi er ikke ansvarlige for handlinger som tas på grunnlag av identifiseringsresultater

Floralens, dets utviklere eller partnere kan ikke holdes ansvarlige for skader som følge av bruk eller manglende mulighet til å bruke tjenesten.

8. Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde Chapalu Studio skadesløs for ethvert krav som oppstår fra din bruk av tjenesten eller brudd på disse vilkårene.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer utgjør aksept av de nye vilkårene.

Vesentlige endringer vil bli varslet via appen eller på e-post.

10. Opphør

Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din til tjenesten ved brudd på disse vilkårene eller av andre grunner etter eget skjønn.

11. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt fransk lov. Eventuelle tvister skal løses ved domstolene i Paris, Frankrike.

Hvis en bestemmelse i disse vilkårene anses som ugjennomførbar, forblir de øvrige bestemmelsene i kraft.

12. Kontakt

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på:

• E-post: support@floralens-app.com
• Brukerstøtte: support@floralens-app.com

Floralens — utgitt av Chapalu Studio