O întrebare despre aplicație?
Răspunsul e probabil aici

Deschideți aplicația și apăsați butonul principal pentru a face o fotografie a plantei dvs. Identificarea rulează automat și se finalizează de obicei în câteva secunde.

Nu. Floralens este conceput să funcționeze în mod oaspete. Grădina dvs. poate fi asociată dispozitivului printr-un identificator anonim sau bazat pe dispozitiv, în funcție de funcționalitatea utilizată.

Abonamentele sunt gestionate de App Store (iOS) sau Play Store (Android). Deschideți setările magazinului, accesați Abonamente și anulați Floralens. Accesul Premium rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.

Vă protejăm datele folosind HTTPS și controale de acces. Nu vindem datele dvs. cu caracter personal. Consultați Politica de confidențialitate pentru mai multe detalii.

Asigurați-vă că fotografia este clară și bine iluminată. Centrați planta și, dacă este posibil, includeți o frunză și o floare. Dacă tot nu reușește, contactați-ne și atașați o captură de ecran dacă puteți.

Folosiți orice instrument de ștergere disponibil în aplicație sau scrieți-ne la support@floralens-app.com cu suficiente informații pentru a vă identifica solicitarea.

Vizualizarea grădinii dvs. și a paginilor plantelor salvate anterior poate funcționa offline. Identificarea de plante noi necesită o conexiune la internet.

Accesați Setări > Abonament > Restabilire achiziții. Asigurați-vă că sunteți conectat cu același cont Apple/Google folosit la achiziția inițială.