Kontakt
Napíš nám,
odpovie ti človek
Otázka o Floralens, nápad alebo problém v aplikácii: vyber tému, ktorá sa ťa týka, a tvoja správa sa dostane k správnemu človeku.
Ako ti môžeme pomôcť?
Jedna adresa pre všetky témy: support@floralens-app.com
Otázky a nápady
Otázka o niektorej funkcii, návrh? Napíš nám alebo pošli spätnú väzbu z aplikácie: Nastavenia, potom Poskytnúť spätnú väzbu.
Napísať tímuProblém s aplikáciou
Opíš, čo nefunguje a ako to zopakovať. Uveď model telefónu, verziu systému a verziu aplikácie. Nikdy neposielaj heslo.
Nahlásiť problémMédiá a partnerstvá
Článok, projekt, spolupráca? Predstav ich v pár riadkoch, s odkazmi na svoju prácu a predpokladaným harmonogramom.
Pozri tlačový balíkChceš zrušiť svoj účet?
Môžeš to urobiť sám v aplikácii: Nastavenia, Môj účet a potom Odstrániť účet. Podrobný postup nájdeš na samostatnej stránke.
Na druhej strane je malý tím
Správy, ktoré pošleš, čítame. Niektoré si vyžiadajú trochu času, kým problém zopakujeme alebo ho preberieme s človekom, ktorý má danú časť aplikácie na starosti. Presná správa dostane rýchlejšiu odpoveď.
Sme v Paríži
Chapalu Studio · 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 Paris, France

