Контакти

Напишіть нам,
вам відповість жива людина

Запитання про Floralens, ідея чи проблема в застосунку: оберіть тему, яка вас стосується, і ваше повідомлення потрапить до потрібної людини.

Написати в підтримку Поширені запитання

Чим ми можемо допомогти?

Одна адреса для всіх тем: support@floralens-app.com

Запитання та ідеї

Маєте запитання про функцію чи пропозицію? Напишіть нам або надішліть відгук із застосунку: Налаштування, потім «Надіслати відгук».

Написати команді

Проблема із застосунком

Опишіть, що не працює і як це відтворити. Вкажіть модель телефона, версію системи та версію застосунку. Ніколи не надсилайте паролів.

Повідомити про проблему

Преса та партнерство

Стаття, проєкт, співпраця? Опишіть їх кількома рядками, додайте посилання на свої роботи й орієнтовні терміни.

Переглянути прес-кит

Хочете видалити обліковий запис?

Ви можете зробити це самостійно в застосунку: Налаштування, «Мій обліковий запис», потім «Видалити обліковий запис». На окремій сторінці докладно описано, як це зробити.

Видалити мій обліковий запис

По той бік невелика команда

Ми читаємо повідомлення, які ви надсилаєте. Деякі потребують трохи часу: щоб відтворити проблему або обговорити її з людиною, яка відповідає за цю частину застосунку. На чітке повідомлення ми відповідаємо швидше.