Контакт

Пишете ни,
ще ви отговори човек

Въпрос за Floralens, идея или проблем с приложението: изберете темата, която ви засяга, и съобщението ви ще стигне до правилния човек.

Пишете на поддръжката Често задавани въпроси

Как можем да помогнем?

Един адрес за всички теми: support@floralens-app.com

Въпроси и идеи

Въпрос за функция, предложение? Пишете ни или изпратете отзива си от приложението: Настройки, след това Изпратете обратна връзка.

Пишете на екипа

Проблем с приложението

Опишете какво не работи и как да го възпроизведем. Посочете модела на телефона, версията на системата и версията на приложението. Никога не изпращайте парола.

Съобщете за проблем

Медии и партньорства

Статия, проект, сътрудничество? Представете го в няколко реда, с връзки към работата си и планирания график.

Вижте медийния пакет

Искате да изтриете акаунта си?

Можете да го направите сами в приложението: Настройки, Моят акаунт, след това Изтриване на акаунта. Специалната страница описва стъпките подробно.

Изтриване на акаунта ми

От другата страна: малък екип

Четем съобщенията, които изпращате. Някои изискват малко време, колкото да възпроизведем проблема или да го обсъдим с човека, който отговаря за тази част от приложението. Точното съобщение получава по-бърз отговор.