Floralens
Download

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 12 tháng 3 năm 2026

Chính sách Bảo mật này giải thích cách Floralens và Chapalu Studio xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến ứng dụng di động Floralens và website floralens-app.com.

Dữ liệu được xử lý cụ thể tuỳ thuộc vào tính năng Quý khách sử dụng. Một số tính năng có thể được cung cấp mà không cần tạo tài khoản.

Khi sử dụng Dịch vụ, Quý khách xác nhận rằng đã đọc chính sách này.

1. Đơn vị kiểm soát dữ liệu

Chapalu Studio
SASU - Programming / software development
60 RUE FRANCOIS IER, 75008 Paris, France
SIREN: 101 999 407
SIRET: 101 999 407 00014
EU VAT: FR93101999407

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tuỳ vào cách Quý khách sử dụng Floralens, chúng tôi có thể xử lý:

Nếu Quý khách dùng biểu mẫu hỗ trợ trên website này, biểu mẫu sẽ mở ứng dụng email của Quý khách. Tin nhắn của Quý khách không được chuyển tới chúng tôi qua chính website này.

3. Mục đích

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân để:

4. Cơ sở pháp lý (GDPR)

Tuỳ tình huống, chúng tôi có thể dựa trên:

5. Chia sẻ với bên thứ ba (đơn vị xử lý)

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ khi cần thiết hợp lý để vận hành Dịch vụ, ví dụ các nhà cung cấp tham gia vào:

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu, để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp, để thực thi quyền của mình, hoặc liên quan đến sáp nhập, huy động vốn hoặc chuyển nhượng toàn bộ hay một phần hoạt động kinh doanh.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của Quý khách.

6. Chuyển dữ liệu quốc tế

Một số bên nhận có thể đặt ngoài quốc gia của Quý khách hoặc ngoài Khu vực Kinh tế châu Âu. Khi áp dụng, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ pháp lý, hợp đồng và tổ chức phù hợp cho các giao dịch chuyển dữ liệu này.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong chính sách này, bao gồm vận hành Dịch vụ, quản lý gói đăng ký, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, duy trì bảo mật, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

Thời hạn lưu giữ vì vậy có thể khác nhau tuỳ loại dữ liệu, tính năng đã sử dụng và yêu cầu pháp lý áp dụng.

8. Quyền của Quý khách

Tuỳ luật áp dụng, Quý khách có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xoá, hạn chế, phản đối hoặc chuyển dữ liệu cá nhân của mình, cũng như rút lại sự đồng ý khi việc xử lý phụ thuộc vào sự đồng ý.

Để thực hiện yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ support@floralens-app.com. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết hợp lý để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của Quý khách.

Quý khách cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi cư trú, nơi làm việc hoặc nơi xảy ra hành vi vi phạm bị cáo buộc, bao gồm CNIL tại Pháp khi áp dụng.

9. Quy trình yêu cầu xoá dữ liệu

Nếu Quý khách muốn xoá tài khoản hoặc dữ liệu, vui lòng liên hệ support@floralens-app.com hoặc dùng công cụ xoá trong ứng dụng nếu có.

Để bảo vệ người dùng, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh danh tính hoặc xác định tài khoản liên quan. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể giữ lại một phần thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết hợp lý cho mục đích bảo mật, phòng chống gian lận, kế toán hoặc giải quyết tranh chấp.

Website này không cố ý sử dụng cookie không thiết yếu cho hoạt động của chính nó.

Tuy nhiên, khi các trang tải tài nguyên từ bên thứ ba hoặc khi Quý khách theo các liên kết bên ngoài như trang kho ứng dụng, các bên thứ ba đó có thể nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt hoặc user agent theo thực tiễn của họ.

Ứng dụng di động có thể dùng định danh thiết bị, lưu trữ cục bộ, lưu trữ SDK hoặc công nghệ tương tự thay cho cookie trình duyệt, tuỳ tính năng sử dụng và cài đặt thiết bị của Quý khách.

11. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Không phương thức truyền tải, lưu trữ hay xử lý nào tuyệt đối an toàn. Vì vậy chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

12. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản hiển thị trên trang này là phiên bản hiện hành.

Khi cần thiết, chúng tôi sẽ thông báo bổ sung đối với các thay đổi mang tính trọng yếu.

13. Liên hệ

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc câu hỏi về chính sách này:

Floralens - được phát hành bởi Chapalu Studio